返品および返金ポリシー
以下の内容をお読みください 戻る前に 商品：
以下のいずれかの状況において、返品サービスのリクエストをお受けいたします。
1. QIDIは、QIDI 3Dプリンターの受領後30日以内であれば、理由を問わず返品を受け付けます。30日間の理由なし返品の対象となるには、製品が受領時と同じ状態（未開封・未使用）で、倉庫ラベルと物流ラベルがすべて揃っており、元の梱包に入っている必要があります。
2. 重大な故障、製造上の欠陥、または機能上の問題がある製品を受け取ってから 30 暦日以内。
3. 輸送中に重大な損傷を受けた商品を受け取ってから15暦日以内に、お客様は運送業者からの損傷証明書をQIDIにご提出いただくか、完全な開梱ビデオ（物流明細書、箱が未開封の状態、開梱後の損傷が映っているもの）をQIDIにご提出いただく必要があります。
報告された不具合に基づいて製品を返品された場合、返金処理の前に製品を検査いたします。検査後も不具合が見つからない場合、QIDIは返品された商品ごとに送料を請求いたします。送料は返金額から差し引かれます。
返品手続き
1. 返品をお受けいただくには、製品を元の梱包のまま、受領したすべての部品および付属品とともにご返送いただく必要があります。保証に関するお問い合わせは、必ず当社のアフターサービスサポートメールアドレスまでご連絡ください。返品に関するご依頼は、必ず当社のアフターサービスサポートメールアドレスまでご提出ください。ご返送いただいた商品は、指定の住所にご返送ください。指定の住所に返送されない場合、返品された製品の紛失の責任はお客様にあるとみなされますのでご注意ください。カスタマーサポートによる確認および監視が行われていない返品は、紛失する恐れがあります。メールには以下の内容を必ずご記入ください。
返品をご希望のご注文の元の請求書番号または注文番号。および製品のシリアル番号（該当する場合）
製品の問題などの返品理由の簡単な説明と、その問題が存在することを示す明確な証拠（写真やビデオ、関連するログ ファイルなど）。
2.返品リクエストを受け取った後、アフターサポートチームが返品対象かどうかを評価し、適切な解決策を提供します。
配送方法に関する注意事項：ご自身で商品を返品される場合は、追跡番号をお知らせください。配送業者による荷物の紛失については当社は責任を負いかねますので、追跡情報は保管しておくことをお勧めします。
3. 配送中の破損を防ぐため、返品される商品は必ず元の箱と梱包材に入れてください。商品が届いたときの箱と梱包材を再利用してください。
4. 返品は、返品受付後14営業日以内に処理いたします。返品商品が確実に受領されているよう、定期的にご連絡いただき、メールをご確認ください。返品商品が使用済み、破損、または部品の不足がある場合は、商品価値の損失を補填するため、一部返金させていただく場合がございます。
返信先住所
EU内に複数の返品倉庫がございます。商品を返品される場合は、アフターサービスサポートチームまたは注文サポートチームにご連絡いただき、正確な物流住所をご確認ください。ご連絡・ご登録をせずに個人で商品を返品することは禁止されております。そうしないと、倉庫側で受領確認をしても紛失のリスクがあり、返品商品の紛失の責任を負っていただく可能性があります。
アメリカ西部地区17位 倉庫
住所：13620 ベンソン アベニュー、チノ、カリフォルニア州 91710 アメリカ合衆国
受信者: EDA（S7981）/doudou
米国西部No.倉庫1棟
住所：1251 S ロックフェラーアベニュー ユニットB オンタリオ、CA 91761 アメリカ合衆国
受信者:（EDA）S7981/クリス
電話:626-833-7565
米国西部No. 20 倉庫
住所： 270 E Central Ave、サンバーナーディーノ、CA 92408 USA。
受信者: REV-S7981/ドゥドゥ
私たち JSN倉庫
住所： 802 Echelon Ct、City of Industry、CA 91744、米国
受信者: 配送部門
電話: 0000000000
米国MNR1倉庫
住所: 24 Engelhard Dr、モンロー、ニュージャージー州 08831 アメリカ合衆国
受信者: 配送部門
電話: 0000000000
英国M2倉庫
住所: 3 Bond Wharfside Wy, Old Trafford, Stretford, Manchester M17 1WD
受取人: EDA（S7981）/YUN倉庫
電話番号:0000000000
ドイツ第3倉庫
住所：ブレスラウアー Str.65、42277、ヴッパータール、ドイツ
受信者: EDA（S7981）/ヤンチェン・ジャン
ドイツ第7倉庫
住所: カイザーシュトゥール通り 4,44145,ドルトムント,ドイツ
受信者: EDA(S7981)/doudou
ドイツ KL01 倉庫
住所：Wilhelm-Mauser-Str.40、ケルン、ノルトライン・ヴェストファーレン、50827、ドイツ
受取人: ゴールドホフ ロジスティックGmbH EUM005
電話:01771833851
カナダ 東5番 倉庫
住所：Unit C, 2360 Cornwall Rd, Oakville, ON ,L6J 7T9 カナダ
受信者: REV-S7981/doudou
払い戻し
返品を受け取り、検査が完了したら、返金の可否をご連絡いたします。返金が承認された場合は、14営業日以内に返金手続きを行い、元のお支払い方法に自動的に返金されます。銀行やクレジットカード会社による返金処理と入金にも時間がかかる場合がありますのでご了承ください。
PayPal の払い戻しは処理されてアカウントに反映されるまでに最大 48 時間かかる場合があります。
クレジットカードへの返金は、お客様の口座に反映されるまでに7～14営業日かかります。この遅延は、クレジットカード会社および仲介業者の都合によります。
返品の原因が物流上の損傷、製品の問題、 間違った商品、 そして、売り手の責任、Qidi Tech 耐えるだろう 配送 それ以外の場合は購入者が送料を負担します。
特別な考慮事項
破損、不良、または誤った商品
配送中の破損、不良品、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、返品期間内にご返品ください。交換品を手配いたします。返品期間終了後であっても保証期間内に製品に不具合が生じた場合は、製品保証サービスをご利用いただけます。
製品付属品およびパッケージ
商品は付属品と梱包材をすべて揃えてご返品ください。付属品と梱包材がすべて揃っていない場合、返品をお断りする場合があります。
正規販売代理店からの購入 チーディ
再販業者のウェブサイトからご購入いただいた商品の返品ポリシーは、再販業者の返品ポリシーに準拠します。詳しくは、再販業者にお問い合わせください。
注文のキャンセル
ご注文を迅速かつ効率的に処理・お届けできるよう努めております。ご注文後にキャンセルをご希望の場合は、以下の手順に従ってください。
3日以内に注文をキャンセルすることができます ご注文から3時間以内に必ず注文サポートチームまでご連絡ください。 時間。
ご注文が3時間を超えた場合、
- 在庫のある商品でも、すでに社内処理が済んでいる場合があり、キャンセルできないことがあります。
- 先行販売商品については、出荷前の注文キャンセルに関して他にご検討事項やご要望があり、弊社の注文サポート チームにご連絡をご希望の場合は、弊社が全力を尽くしてサポートいたします。
- 消費者が出荷時間前、かつウェブサイト上で注文のキャンセルを開始するために指定された時間内に注文のキャンセルを開始した場合、注文はキャンセルされます。
商品をキャンセルするには遅すぎる場合でもご安心ください。返品と返金について詳しくはこちらをご覧ください。
